Ｃadrawシリーズ　サポート体制

■リモートメンテナンスサービス

バグは即日対応しておりますが、同日中に発送は難しいこともあります。
また、遠方の場合、宅急便や郵送ですと、３日間ほどかかります。
また、要望機能も即組み込み可能なものであれば,即組み込み、即転送も可能です。

■電話・ＦＡＸ・メールでの問い合わせ

操作中のご質問は、電話（祝祭日を除く月〜金曜日9：00〜17：00）ＦＡＸ・メール（24時間）で無償にてお受け致しております。
操作に行き詰まったときには、お気軽にお問い合わせ下さい。
また、連絡の取れない時間帯でも、ＦＡＸ・メールを送っていただければ、後日折り返しご連絡させて頂きます。

■カスタマイズサービス

Ｃａｄｒａｗシステムは、ユーザーにより近い立場で、ユーザーの気持ちをより反映させたＣＡＤを目指しています。
年一回のバージョンアップ以外でも、ユーザーの要望で組み込めるものは、即、組み込んでいます。
また,通常パッケージのシステムでは考えられないカスタマイズも行っております。（有償）

■バージョンアップ

Ｃａｄｒａｗシステムは年1回、バージョンアップを行っております。
進化するＣＡＤとして、ユーザーのご要望に合わせたＣＡＤシステムを目指しています。
また,無償のリビジョンアップは日々行っております。